Datenschutzerklärung

Stand: 28. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Murad Ismail, Inhaber von Radhof in Engelbostel
Heidestraße 24
30855 Langenhagen
Telefon: 0511 / 897 575 43
E-Mail: info@radhof-engelbostel.de

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website, für die Abwicklung Ihrer Bestellungen und für die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen),
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, zum Beispiel handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

Für das Speichern von und den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät, zum Beispiel durch Cookies, gilt zusätzlich § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Handels- und steuerrechtliche Unterlagen bewahren wir in der Regel sechs oder zehn Jahre auf.

4. Hosting

Unser Onlineshop wird von der JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, gehostet und betrieben (JTL-Shop Hosting). Die JTL-Software-GmbH verarbeitet in unserem Auftrag alle Daten, die beim Besuch und bei der Nutzung des Shops anfallen, zum Beispiel Server-Logfiles, Bestelldaten, Kundenkonto- und Kontaktdaten. Mit der JTL-Software-GmbH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässiger Betrieb unseres Onlineshops.

5. Server-Logfiles und Sicherheitsprüfung

Bei jedem Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge und Statuscode,
zuvor besuchte Seite (Referrer),
Browsertyp und Betriebssystem.

Wir verarbeiten diese Daten, um die Website auszuliefern, die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dazu setzt unser Hoster eine Sicherheitsprüfung (Web Application Firewall) ein. Sie kann Anfragen prüfen, vorübergehend blockieren und dafür ein technisch notwendiges Cookie setzen. Wir führen diese Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammen.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Ihre Einwilligung, zum Beispiel für den Warenkorb, die Anmeldung, die Sicherheit und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Alle anderen Dienste setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung holen wir mit dem Consent-Manager unseres Shops ein. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.

Zurzeit setzen wir keine Dienste zur Reichweitenmessung, keine Marketing- oder Werbedienste und keine Social-Media-Plugins ein. Eingebettete Videos von YouTube oder Vimeo sind deaktiviert. Die verwendeten Schriftarten laden wir von unserem eigenen Server.

7. Kundenkonto

Sie können in unserem Shop ein Kundenkonto anlegen. Dazu verarbeiten wir die Daten, die Sie eingeben, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Passwort in verschlüsselter Form und Ihre Bestellungen. Damit erleichtern wir Ihnen den Zugang und künftige Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie den Warenkorb speichern, wird er Ihrem Kundenkonto zugeordnet. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, indem Sie uns eine E-Mail an info@radhof-engelbostel.de schreiben. Daten, die wir aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahren müssen, sperren wir bis zum Ablauf der Fristen und löschen sie danach.

8. Bestellung und Vertragsabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Ihre Bestell-, Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Bestelldaten verarbeiten wir in unserer Warenwirtschaft. Wir geben Daten nur weiter, soweit das für die Vertragsabwicklung erforderlich ist:

an das Versandunternehmen, das Ihre Bestellung zustellt (bei Paketen DHL, bei Fahrrädern die beauftragte Spedition): Name und Lieferanschrift; Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nur, wenn sie für die Zustellung oder Terminabsprache erforderlich ist,
an unseren Steuerberater und unsere Buchhaltung, soweit das für die Buchführung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Vorkasse per Überweisung: Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto. Dabei verarbeiten wir die Daten aus dem Kontoauszug, zum Beispiel Name, IBAN und Verwendungszweck.

Barzahlung bei Abholung: Bei der Abholung in unserem Geschäft bezahlen Sie bar. Wir verarbeiten Ihre Bestelldaten, um die Ware zu übergeben und die Zahlung zu buchen.

9. Online-Widerrufsformular

Wenn Sie Ihren Vertrag über das Online-Widerrufsformular unseres Shops widerrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Ihre Erklärung, um den Widerruf zu bearbeiten und Ihnen den Eingang zu bestätigen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

10. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse, Anfragen zu beantworten). Wir löschen Ihre Daten, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Links zu Karten

Auf unseren Standortseiten verlinken wir die Standorte auf die Kartenseite OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich). Es wird keine Karte in unsere Seiten eingebettet. Erst wenn Sie den Link anklicken, werden Daten, zum Beispiel Ihre IP-Adresse, an OpenStreetMap übermittelt. Es gelten die Datenschutzhinweise von OpenStreetMap.

12. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
Löschung (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Wenden Sie sich dazu an info@radhof-engelbostel.de oder schreiben Sie an die oben genannte Anschrift.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

13. Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen die verschlüsselte Verbindung an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Für den Abschluss eines Kaufvertrags benötigen wir die Angaben, die im Bestellvorgang als Pflichtfelder gekennzeichnet sind. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht abschließen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.